Здравствуйте, мои друзья и подписчики! Не так-то просто найти медицинскую лабораторию, которая подходила бы вам по всем параметрам начиная от цены и заканчивая качеством предоставляемых услуг. Да, существует много красиво оформленных официальных и неофициальных сайтов, где медицинские компании размещают различную информацию.
Но насколько она удобна и правдива, учитывая повальную тенденцию к написанию платных отзывов и всевозможной заманухи на скидки – большой вопрос. Поэтому я решила написать серию информативных заметок, собрав основные сведения по клинико-диагностическим сетям и отзывам посетителей. Свои выводы о достоверности информации изложу в конце статьи. Первая заметка о СИТИЛАБ Ярославль: анализы, адреса, отзывы о медицинских лабораториях.
Услуги СИТИЛАБ в Ярославле: анализы и диагностика
Лаборатории СИТИЛАБ имеют 288 филиалов в 132-х городах РФ, но компания постоянно продолжает увеличивать их количество. Исходя из информации, размещённой на официальном сайте, здесь можно сдать абсолютно любые анализы: аллергологические исследования, бактериологические, биохимические, аутоиммунные, гематологические, гистологические, гормональные, общеклинические и т. д.
Также имеется возможность провести диагностические профили исследований: диабет, диагностика анемии, костный метаболизм, обследование почек, печени, щитовидной железы, системы пищеварения, сердечно-сосудистой, ревматологическое обследование и многое другое.
Что касается стоимости анализов, то сделать однозначный вывод – дорого это или дёшево, довольно сложно. Сравнивая цены между различными видами исследований медицинских лабораторий Ярославля, вырисовывается следующая картина:
- Ценовая разница небольшая и варьируется в пределах от 20 до 320 рублей.
- Нет ни одной лаборатории, где стоимость на весь диагностический ассортимент была бы ниже, чем в остальных.
- Прейскурант любой лаборатории составлен таким образом: если один анализ дешевле, то другой непременно будет дороже.
Таким образом, если вы хотите пройти определённое исследование по минимальным расценкам, придётся пересмотреть цены во всех медицинских лабораториях Ярославля, учитывая специальные предложения, акции и скидочные карты.
Лаборатория СИТИЛАБ Ярославль: адреса, телефоны и режим работы филиалов
Лаборатория СИТИЛАБ в Ярославле имеет шесть филиалов, расположенных в разных районах города. Получить предоставляемые услуги можно в любом месте, в зависимости от вашего местонахождения, желания и приоритета.
Ул. Труфанова, 28А (Дзержинский район)
| Режим работы | Время работы | Номера телефонов | Сайт и социальные сети |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 07:30 – 17:00 | 8 (800) 100-36-30 | http://citilab.ru/ |
| Вторник | 07:30 – 17:00 | 8 (485) 231-67-55 | https://vk.com/citilabru |
| Среда | 07:30 – 17:00 | https://twitter.com/citilabru | |
| Четверг | 07:30 – 17:00 | https://www.instagram.com/citilab.ru | |
| Пятница | 07:30 – 17:00 | https://www.facebook.com/citilab.ru | |
| Суббота | 08:00 – 14:00 | ||
| Воскресенье | 08:00 – 14:00 |
Как доехать до лаборатории
Доехать до данного филиала СИТИЛАБ, расположенного по адресу ул. Труфанова, 28А можно на личном автомобиле или общественном транспорте. Для быстрого местонахождения объекта и построения маршрута воспользуйтесь картами: Яндекс, Google, Bing, 2Gis или другими, более для вас привычными и удобными.
При возникших трудностях и иных интересующих вопросах звоните по круглосуточному телефону 8 (800) 100-36-30.
Возле улицы Труфанова 28А расположено 10 остановок. В зависимости от направления прибытия транспорта можно рассчитать приблизительное время пути от вашей остановки до лаборатории СИТИЛАБ, учитывая указанное в таблице расстояние.
| Остановки | Расстояние (метров) |
|---|---|
| Кинотеатр Победа | 294,8 |
| 11-й микрорайон | 443,0 |
| Панина (ул. Труфанова) | 525,2 |
| Панина (Трамвай) | 551,9 |
| Волгоградская | 742,7 |
| 6-й микрорайон | 772,2 |
| Панина (Ленинградский проспект) | 921,9 |
| ТД Аксон | 1046,6 |
| ЯЗХМ | 1155,6 |
| Проспект Дзержинского (Ленинградский проспект) | 1203,9 |
Проспект Ленина 11/74 (Ленинский район)
| Режим работы | Время работы | Номера телефонов | Сайт и социальные сети |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 07:30 – 19:00 | 8 (800) 100-36-30 | http://citilab.ru/ |
| Вторник | 07:30 – 19:00 | 8 (495) 276-08-08 | https://vk.com/citilabru |
| Среда | 07:30 – 19:00 | 8 (485) 273-98-71 | https://www.facebook.com/citilab.ru |
| Четверг | 07:30 – 19:00 | https://www.instagram.com/citilab.ru | |
| Пятница | 07:30 – 19:00 | https://twitter.com/citilabru | |
| Суббота | 08:00 – 16:00 | ||
| Воскресенье | 09:00 – 15:00 |
Как добраться до лаборатории
Возле проспекта Ленина 11/74 (Ленина/Советская) расположено 10 остановок. В зависимости от направления прибытия транспорта можно рассчитать приблизительное время пути от вашей остановки до лаборатории СИТИЛАБ, учитывая указанное в таблице расстояние.
| Остановки | Расстояние (метров) |
|---|---|
| Дом Моды | 212,0 |
| Проспект Ленина (ул. Советская) | 214,3 |
| Советская (проспект Ленина) | 254,6 |
| Завод Красный Маяк | 270,7 |
| ЦНТИ | 329,9 |
| Октябрьская площадь | 347,3 |
| ЯШЗ (Троллейбус) | 403,5 |
| ЯШЗ (Автобус) | 434,8 |
| Воинова | 490,1 |
| Кинотеатр Родина | 517,3 |
Проспект Машиностроителей, 3 (Заволжский район)
| Режим работы | Время работы | Номера телефонов | Сайт и социальные сети |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 07:30 – 15:30 | 8 (800) 100-36-30 | http://citilab.ru/ |
| Вторник | 07:30 – 15:30 | 8 (495) 276-08-08 | https://vk.com/citilabru |
| Среда | 07:30 – 15:30 | 8 (485) 272-41-00 | https://www.facebook.com/citilab.ru |
| Четверг | 07:30 – 15:30 | +7 (961) 973-02-01 | https://www.instagram.com/citilab.ru |
| Пятница | 07:30 – 15:30 | https://twitter.com/citilabru | |
| Суббота | 08:00 – 14:00 | ||
| Воскресенье | 09:00 – 13:00 |
Как доехать до лаборатории
Возле проспекта Машиностроителей 3 расположено 10 остановок. В зависимости от направления прибытия транспорта можно рассчитать приблизительное время пути от вашей остановки до лаборатории СИТИЛАБ, учитывая указанное в таблице расстояние.
| Остановки | Расстояние (метров) |
|---|---|
| Машиностроителей | 208,6 |
| Совхозная | 301,9 |
| Кинотеатр Аврора | 414,6 |
| Гараж (проспект Авиаторов) | 543,6 |
| Красноборская | 551,4 |
| Станция Филино | 780,4 |
| Школа №59 | 783,0 |
| Саукова | 821,2 |
| Космонавтов | 1060,1 |
| Алмазная | 1097,2 |
Московский проспект, 139 (Фрунзенский район)
| Режим работы | Время работы | Номера телефонов | Сайт и социальные сети |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 07:30 – 15:30 | 8 (800) 100-36-30 | http://citilab.ru/ |
| Вторник | 07:30 – 15:30 | 8 (495) 276-08-08 | https://vk.com/citilabru |
| Среда | 07:30 – 15:30 | 8 (485) 244-17-51 | https://www.facebook.com/citilab.ru |
| Четверг | 07:30 – 15:30 | +7 (960) 530-01-61 | https://www.instagram.com/citilab.ru |
| Пятница | 07:30 – 15:30 | https://twitter.com/citilabru | |
| Суббота | 08:00 – 14:00 | ||
| Воскресенье | 09:00 – 13:00 |
Как доехать до лаборатории
Возле Московского проспекта 139 расположено 10 остановок. В зависимости от направления прибытия транспорта можно рассчитать приблизительное время пути от вашей остановки до лаборатории СИТИЛАБ, учитывая указанное в таблице расстояние.
| Остановки | Расстояние (метров) |
|---|---|
| Автовокзал | 91,7 |
| Ярославль Автовокзал | 191,3 |
| Технический университет | 328,4 |
| Протезное предприятие | 491,5 |
| Гагарина | 499,3 |
| Арена-2000 (Московский проспект) | 749,8 |
| 8-я больница | 901,3 |
| Гоголя | 952,0 |
| Арена-2000 (ул. Гагарина) | 998,4 |
| Ж/д больница | 1086,0 |
Ул. 1-я Иваньковская, 6Д (Дзержинский район)
| Режим работы | Время работы | Номера телефонов | Сайт и социальные сети |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 07:30 – 19:00 | 8 (800) 100-36-30 | http://citilab.ru/ |
| Вторник | 07:30 – 19:00 | 8 (495) 276-08-08 | https://vk.com/citilabru |
| Среда | 07:30 – 19:00 | 8 (485) 277-94-77 | https://www.facebook.com/citilab.ru |
| Четверг | 07:30 – 19:00 | https://www.instagram.com/citilab.ru | |
| Пятница | 07:30 – 19:00 | https://twitter.com/citilabru | |
| Суббота | 08:00 – 16:00 | ||
| Воскресенье | 09:00 – 14:00 |
Как доехать до лаборатории
Возле улицы 1-я Иваньковская 6Д расположено 10 остановок. В зависимости от направления прибытия транспорта можно рассчитать приблизительное время пути от вашей остановки до лаборатории СИТИЛАБ, учитывая указанное в таблице расстояние.
| Остановки | Расстояние (метров) |
|---|---|
| Сельхозакадемия | 469,6 |
| Елены Колесовой (Тутаевское шоссе) | 640,6 |
| Областная детская клиническая больница | 642,4 |
| Елены Колесовой (ул. Блюхера) | 791,2 |
| Иваньково | 856,6 |
| Парижская коммуна | 868,9 |
| Урицкого (Тутаевское шоссе) | 1055,8 |
| ТЦ Омега | 1088,6 |
| ЖК Октябрь | 1136,8 |
| Трамвайное депо | 1257,9 |
Ул. Светлая, д. 1, к. 2 (Дядьково, Фрунзенский район)
| Режим работы | Время работы | Номера телефонов | Сайт и социальные сети |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 07:30 – 12:00 | 8 (800) 100-36-30 | http://citilab.ru/ |
| Вторник | 07:30 – 12:00 | 8 (4852) 38-94-13 | https://vk.com/citilabru |
| Среда | 07:30 – 12:00 | https://www.facebook.com/citilab.ru | |
| Четверг | 07:30 – 12:00 | https://www.instagram.com/citilab.ru | |
| Пятница | 07:30 – 12:00 | https://twitter.com/citilabru | |
| Суббота | 08:00 – 11:00 | ||
| Воскресенье | 09:00 – 11:00 |
Как доехать до лаборатории
Возле улицы Светлая, д. 1, к. 2 расположено 10 остановок. В зависимости от направления прибытия транспорта можно рассчитать приблизительное время пути от вашей остановки до лаборатории СИТИЛАБ, учитывая указанное в таблице расстояние.
| Остановки | Расстояние (метров) |
|---|---|
| Светлая (Школа №23) | 147,5 |
| Нефтебаза | 327,2 |
| Светлая (проспект Фрунзе) | 344,0 |
| Проектируемая | 444,1 |
| Спортивная | 475,3 |
| Больница №2 (Тормозное шоссе) | 749,6 |
| Пос. Судостроителей | 834,9 |
| Корабельная | 884,1 |
| Ярославская | 884,6 |
| Больница №2 (проспект Фрунзе) | 932,2 |
Особенности и преимущества лаборатории СИТИЛАБ Ярославль
Исходя из информации, расположенной на официальном сайте, данное учреждение имеет следующие преимущества:
- Филиалы расположены в разных районах города, работают в различное время и имеют дополнительные скидки (например, при открытии нового медицинского центра).
- Имеется выездная служба для взятия анализов у пациентов на дому.
- Постоянно проводятся акции на определённые виды диагностических исследований.
- Дисконтная карта СИТИЛАБ даёт возможность получить льготной категории граждан скидку 10%, а остальным пациентам от 5 до 15%, в зависимости от стоимости заказа услуг.
- С 1 января по 31 декабря 2021 года каждый именинник может получить скидку 20% на лабораторные исследования.
- Результаты анализов можно получить на официальном сайте, без регистрации личного кабинета, введя в поисковую строку лишь номер заявки.
- Быстрые сроки исполнения предоставляемых медицинских услуг.
- Современное высокоточное аналитическое оборудование.
Отзывы о лабораториях СИТИЛАБ Ярославль
Чтобы понять, насколько правдивы вышеперечисленные преимущества, предлагаю ознакомиться с многочисленными отзывами пациентов. Проанализировав 153 отзыва с различных сайтов и социальных сетей за период с 2018 по 2021 годы, я выделила основные достоинства и недостатки в работе лабораторий СИТИЛАБ.
Размещать здесь копии отзывов, на мой взгляд, нецелесообразно, поскольку все они имеются в интернете в открытом доступе. А вот ознакомить вас с обобщённым мнением посетителей довольных и недовольных обслуживанием, будет гораздо полезнее. Начну с положительных отзывов, а процентное соотношение «плюсов» и «минусов» приведу в конце маркированных списков.
Положительные отзывы:
- Чистая, хорошая и уютная медицинская лаборатория.
- Удобный график работы.
- Вежливый и доброжелательный персонал.
- Своевременная выдача результатов.
- Приемлемые цены по сравнению с другими организациями.
- Быстрое решение возникших проблем у посетителей.
- Отсутствие очередей и экономия времени.
- Удобная транспортная доступность.
- Профессиональное и качественное взятие крови.
Отрицательные отзывы:
- Хамство и грубость персонала.
- Высокие цены.
- Длительное дозванивание до клиники.
- Потеря результатов анализов.
- Отсутствие подхода к детям.
- Обман по поводу акций (подтверждение по телефону о наличии акций, а по прибытии в клинику выясняется их отсутствие.
- Оплата пациентами недействующих услуг (выезд специалиста на дом), которая на территории Ярославской области пока не осуществляется. Длительная процедура возврата денег.
- Обман клиентов по срокам получения результатов.
- Сомнения в достоверности анализов (несоответствие результата анализа крови с общим состоянием здоровья).
- Недостоверная информация по телефону относительно местонахождения лаборатории.
- Низкий профессиональный уровень медсестёр (плохо берут кровь из вены, не попадая в неё с первого раза).
- Некомпетентность администраторов по многим задаваемым вопросам.
- Невоспитанность персонала (медсёстры не здороваются с пациентами).
- Окончание приёма анализов за час до конца рабочего времени, а кассы за 15 минут.
- Плохой сервис обслуживания.
- Администраторы путают анализы.
- Услуги оказываются не в полной мере (несоответствие анализов, прописанных в договоре и полученных по факту).
- Подозрение в мошенничестве анализов.
- Несоответствие цены (по телефону называют заниженную цену).
Если резюмировать все отрицательные отзывы в процентном соотношении, то получается недовольных:
- Временем ожидания анализов 35-40%
- Квалификацией и отношением персонала к пациентам 45-50%
- Качеством и достоверностью анализов 15-20%
Я не берусь что-либо утверждать или опровергать по вышеперечисленным отзывам, но исходя из своего двухразового обращения в лабораторию СИТИЛАБ на проспекте Ленина 11/74 могу сказать, что я осталась довольна, поскольку очереди на взятие крови не было, персонал оказался вежливым, результаты были готовы на второй день после обеда (как и было обещано).
Более того, о готовности анализов мне позвонили по телефону, потом прислали два смс сообщения. Результаты я предпочла получить на сайте в личном кабинете по номеру заявки.
Выводы
Друзья мои, пользоваться или нет услугами медицинской лаборатории решать только вам. Для более оперативного и удобного обращения в клинику я постаралась собрать в данной заметке всю основную информацию о СИТИЛАБ Ярославль: анализы, адреса, отзывы о лабораториях.
Доминирующее число отрицательных отзывов не всегда является истинным доказательством плохого качества обслуживания. Так уж устроена человеческая психика, что хорошее чаще всего подразумевается, как «само собой разумеющееся», а плохое вызывает шквал негативных эмоций. Поэтому о плохом пишут гораздо охотнее и чаще.
И, конечно же, очень многое зависит от руководства филиалов лаборатории СИТИЛАБ в отношении подбора персонала. Если бы во всех местах работали высококвалифицированные администраторы, медсёстры и врачи, то количество положительных отзывов увеличилось в десятки, а то и сотни раз.
Если вам понравилась заметка, подписывайтесь на мои обновления, чтобы первыми получать новые статьи.
И не забывайте делиться своими отзывами, мнениями и историями!
Всегда буду рада вам на страницах своего блога, у себя «дома». Ваша Л.Г.
Оставить комментарий